Documento em versão preliminar, sujeito a revisão jurídica antes da publicação oficial. Última atualização: junho de 2026.
1. O que é o Checkup
O Checkup é uma assinatura de acesso à saúde que oferece preço fixo em uma rede de prestadores credenciados, telemedicina e benefícios, mediante pagamento de mensalidade.
O Checkup NÃO é plano de saúde, não é seguro e não substitui plano de saúde nem atendimento de urgência e emergência. Trata-se de um clube de acesso a preços e serviços, sem cobertura nos moldes da saúde suplementar.
2. Assinatura e pagamento
Ao assinar, você concorda com o pagamento da mensalidade do plano escolhido. O acesso aos preços de assinante e à telemedicina é liberado conforme as condições informadas no ato da contratação.
Os valores de serviços na rede são apresentados na tabela vigente no momento do uso. Valores divulgados em materiais e no site podem ser ilustrativos; prevalece a tabela informada na contratação e no atendimento.
3. Cancelamento
Você pode cancelar a assinatura quando quiser, sem multa, pelos canais de atendimento. O cancelamento encerra o acesso aos benefícios a partir do fim do ciclo já pago, salvo condição diversa informada na contratação.
Nas contratações à distância, você tem o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
4. Uso da rede
O atendimento é prestado pelas clínicas, laboratórios e profissionais credenciados, responsáveis técnicos pelos serviços executados. O Checkup atua na intermediação do acesso e do preço.
A disponibilidade de especialidades, exames e unidades pode variar por cidade e ao longo do tempo.
5. Responsabilidades
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e a usar o serviço de boa-fé. O Checkup se compromete a manter a rede e os canais de atendimento conforme aqui descrito.
O Checkup não se responsabiliza por condutas dos prestadores fora do escopo do serviço nem por decisões clínicas, que são de responsabilidade dos profissionais de saúde.
6. Disposições gerais
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, com a versão vigente disponível nesta página. O uso continuado do serviço após mudanças implica concordância.
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Dúvidas e solicitações podem ser tratadas pelos canais de atendimento do Checkup.